[個人心得]
蔡志堅先生有著豐富的產業輔導經驗，對於地方特色產業認識很深，因此能夠為地方文化加值提出具體而完整的見解。
首先，他說到台灣現有的困境：走不出產品代工階段。如大企業鴻海，它也只是幫蘋果代工，但最賺錢的是蘋果，可見文化加值所帶來莫大效益，是代工所比不上的。
蔡先生認為，地方特色產業應走向「體驗型產業」，讓經營者賺得有文化品味、消費者也覺得花得有文化品味。當然，體驗經濟必須有其文化歷史背景、有故事性，才能吸引消費者前來，像廣興紙寮、鶯歌老街等。
聽完這次演講，深深感受到自己的閱歷和經驗之不足。蔡先生說的個案如彰化田尾、廣興紙寮等，很多地方我都不知道，就算有去過，也對當地文化認識不深；身為設計師，應該要更謙卑學習、到處走動，除了拓展自己的眼界，也應該去挖掘當地文化更深層的內涵。
[提問與答覆]
問：
蔡先生提到很多和輔導個案溝通的過程，請問蔡先生如何跟設計師做溝通合作？有沒有遇到什麼困難？
答：
設計師常會有某種偏執，這是我們必須去化解的。在過程中，通常會有兩大問題：
1. 設計師只會單向產品的溝通，溝通能力有待加強，
2. 廠商不願意花錢在設計上，也不願意信任設計師
我認為在教育上，教導設計師如何溝通是非常重要的，這樣你才可以闡述自己的設計理念，說服對方照你的策略走。
日本設計師和台灣設計師有很大差別。後者常常遲交件，常常以為自己很厲害，看不起其他人，但他忘了出錢的人是誰，有時並不是廠商沒水準，而是設計師不懂的如何說服客戶採用設計的產品。
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