[個人心得]
這次請到陳雅博先生來演講,提到一個觀點十分有趣,他說量化資料不一定是最正確的,這樣讓想起之前參與一個廣告品牌塑造的課程,電通廣告的資深行銷總監李鴻仙提到,一個好的側身觀察勝過好幾百份問卷。
因為一份量化資料是以大量的數據來做佐證,但是缺乏了一個產品最重要的核心價值insight。舉個例子來說,一個賣牛奶的廣告要如何呈現牛奶的好,其實要先目標消費者下手,假使目標族群為婆婆媽媽,那麼我們就應該去了解婆婆媽媽在意的點會是甚麼呢?也許口感在這個地方已經不是非常重要了,可能是產地、可能是產生鏡面效應的自我形象反射,當然以上等等都有可能是這個廣告的訴求點,那麼我們的下一步是甚麼呢?別懷疑就是找你認識的親朋好友,阿姨阿嬸下手,從她們內心最渴望的想法講出來,原來在這個商業社會中,職業婦女愈來愈多,大家都是身兼多職的super mother,但是內心最渴望的還是像那巴黎優雅的漫步生活,於是在牛奶包裝上繪製了拿著麵包具有法式風格的super mother,就能喚起台灣忙碌的媽媽們一種遠離塵囂,進入美好夢想的世界中。
因此一件商品不只是創造給人使用的,而是設計給人心享用的,當一個東西你使用起來可以激起無限的漣漪幻想,那麼這件商品它就已然超過它商品的本身價值,這也就是它之所以會成功的地方了。
[延伸閱讀]
購買一件商品到的是為了甚麼?是價格、品質、喜好,還是有更多的原因,其實你不知道的事,就由大腦來告訴你。
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