今日下午，在設計界中有30年資歷、見證了各個設計階段的方浩實先生，來到這裡，和我們這些將踏入業界的學生進行對話，他大方而直白地分享了個人近年來對時代趨勢轉變的體認與看法，這是30年來最大一次的變化，由工業時代來到資訊時代後，產品設計式微？介面設計趁勢興起？不盡然，兩者都還是有其限制，皆仍是由跨國大企業定下產品規範，接訂單者很難不落入「在規範內把需求做大、獲取更多工錢」的圈套，接單者能設計的通常是最表層的工作：產品外觀或GUI，這工作的取代性高、競爭對手五花八門，並不能顯現出自己的價值，但如何讓自己的設計加值呢？每個人的想法、方法不盡相同，服務設計或許是其一的橋樑，軟體、硬體、服務三方的密切整合能夠互相加值每一方，達到單方原本所無法達到的效益，方先生以apple store結帳服務為例，apple藉由一手機附件產品，配合軟體介面，讓手機不只是手機，變成刷卡機，這樣的「讓硬體跳脫框架」應用示範另顧客驚艷，goole search stories裡楊同學的案例，手機的變相應用也是一例，但更觸動觀者的是，有勇有謀的態度，有勇氣去追尋、驗證想法，但也有策略地應用手邊的工具、資源，資源可以是產品，但更可能是人，與不同專才的人組成團隊，交流後能激盪出更多的想法，甚至擁有實踐的可能性。
延伸閱讀
演講中，方先生提到「思考、謀略」對年輕人的重要性，這本<快思慢想>由心理學家-唐納所撰，當中介紹了很多行為實驗，披露了思考捷徑，進而歸納出一些技巧來避免思考偏誤...，許多書評盛讚該書為思考聖經。
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010562857
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