使用者心理層面的變因通常是不易掌握而探知的，在演講中，針對孩童
刷牙案例朱教授提出了相關的疑問，這也是我所感到疑惑的問題，在現
今科學發達的情況下，設計師理所當然地試圖藉由產品的設計解決生活
上的問題，在運用各種先進技術的同時，是否就是最佳化的解決方式？
我想在某些層面錯縱複雜相互影響的因素考量下仍需抱持保留的態度，
特別是在心智尚未成熟的兒童，如何建立起正確的習慣與行為認知是相
當重要的，有時透過觀察僅能發現表面的問題點，深層而更細微的習性
有時是不易察覺，如何增加使用者的意願，推動自發性的行為提升參與
感，應該會是較具體而有說服力。畢竟兒童在各方面的處事認知都不具
備完整的觀感，行為處理方式上的輕重緩急更是需要考量而著墨，以避
免治標不治本的情況發生。
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