本次蔡老師的演講聽到了許多在實驗問卷上所不能達到的生理處理效果,這樣的技術雖然在學術界屢屢被拿來使用,但未來更有機會拿到業界,進行商業化的消費者的眼動評估。就像蔡老師舉的啤酒包裝例子,不同的包裝在業者及設計師眼裡,有一定的設計元素可以進行確認及處理,但是我們獲得的最後提案,僅是設計師依照經驗對於消費市場的推論或是業主單純個人的喜歡偏好。這樣的提案結果常常會是意外的跌破眼鏡,會讓人有阿原來消費者是這麼想的阿?然後設計師再將其經驗儲存到自己的腦中資料庫中,成為自己的決策資產,但這樣的方式時常費腦力又費心力,沒有多年經驗的設計師很難極快的抓住消費者的眼珠,一下子就設計出既美又善的提案。因此利用生理方式所量測的眼動儀,就能幫助設計師快速了解消費者眼睛移動的黑箱作業,這麼一來除了靠感性美感做設計外,又多了一個理性的工具幫助設計師進行設計,這不也是我們所企盼的嗎?剛好也可以用此觀點來支撐對業主提案的合理性,多麼好阿,再也不用沒理由的前後被退稿了。
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未來連上超市的貨架擺設,都能夠靠著眼動量測來幫助設計師調整包裝的形式及色彩。
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