[個人心得]
這次演講相當生動活潑,讓我們從許多有趣的真實案例中,完全感受整合行銷的威力。撇開道德的層次不說,行銷確實是門令人敬畏的藝術,就像醫生面對各式各樣的病情,必須懂得如何對症下藥,幫助病患脫離困境,甚至更加的健康。
康寧玻璃是這次令我印象最深,也是老師自己很喜歡的案子之一。透過整合行銷的影響力,讓一間國際級的大企業在台灣落實企業社會責任,幫助許多的弱勢族群,實在是相當可貴。這個成功的案例證實了行銷也可以提供社會相當的助益,而非僅止於幫助企業賺錢,實為行銷界的典範。
看到楊先生對於整合行銷的熱情,以及這麼多風趣耐人尋味的故事,不禁令人嚮往。雖然也是有失敗的時候,即便沒有拿來分享,當中的學習一定也十分的精彩。希望未來的自己也能找到這樣一個讓自己充滿熱情的位置,盡全力的發揮所長!
[提問與答覆]
提問:聽完精彩的分享著實感受到整合行銷的威力,但是有些案例似乎有產品不見得好,卻透過形象的塑造或是再包裝而達到業績的攀升,難免有欺騙消費者的疑慮,對此不知道您的想法為何?
答覆:整合行銷在做的事其實是「強調優點」,對於缺點則是「避重就輕」,至回家後晚上睡不睡得著覺就是另一回事了(微笑)。
[延伸閱讀]
http://www.feu.edu.tw/adms/aao/aao95/jfeu/24/2403/pdf/240303.pdf
此篇整理了行銷道德相關的研究,可以提供參考。
另外,社會對於行銷的批評包含許多層面:
(一) 產品
1. 包裝過度
2. 份量不足
3. 成份不良
4. 標示不符或不清
5. 更換產品的速度太快
6. 服務欠佳
(二) 價格
1. 價格偏高
2. 以低價為誘
(三) 通路
1. 通路安全
2. 通路衛生
(四) 促銷
1. 廣告不實
2. 促銷活動對社會文化的負面影響
3. 妨礙交通與景觀
4. 高壓式的推銷手
執行行銷專案時應當努力避免以上的情形產生~
資料來源: http://researcher.nsc.gov.tw/public/caroljoe/Data/082915581671.pdf
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