楊佳璋先生演講心得 / 王瑞龍 M10010107

【個人心得】

楊佳璋先生分享了許多精彩的個案經驗讓我獲益良多，例如麥當勞不只是販賣食物，正確的說也是販賣微笑，我認為將販賣物抽象化的概念是很有趣，也很新鮮的，若品牌所要傳達的已經躍身成為一種意念，我想這是對消費者更有吸引力的，也是能長久存在消費者記憶中的，更能成為消費者生活中不可或缺的一部份。

另外，楊佳璋先生也提到品牌意識是情境感受加上品牌認知，其中提到了iphone所販賣的是一種簡單娛樂的生活方式，同時也點出了品牌本身的重要性，在這之中除了產品本身包含了消費者對這個品牌的體驗認知，也具有消費者對這個品牌所產生的價值的連結。我想品牌經營的成功能帶給消費者信任感，並且能有好的品牌體驗，並願意下次再購買這個品牌的商品。

因此如何在市場中讓產品脫穎而出，必須透過好的行銷手段和品牌經營，「設計師就是品牌的醫生」，行銷策略的活用，必定能讓品牌成為市場上的行銷力量。

【延伸閱讀】

感動：創造『情感品牌』的關鍵法則

書中提到成功的品牌策略在攻佔顧客「思想與情感」的比率，整合性社群媒體的誕生，顛覆傳統的行銷溝通模式，強而有力的感性訴求才是品牌經營的王道。作者馬克．葛伯（Marc Gobe）是世界前十大品牌行銷公司Desgrippes Gobe（現為Brandimage）創辦人之一，他曾為可口可樂打造全新的包裝設計和視覺體驗，幫助可口可樂公司增加幾十億美元的營收，也曾為寶詩龍（Boucheron）香水、吉列刮鬍刀、雪碧（Sprite）等公司打造令人耳目一新、深植人心的品牌形象。他在書中就自己執行過的案例，提出最有啟發性之情感品牌的打造經驗，例如：可口可樂、吉列刮鬍刀、GODIVA巧克力……等。