主題｜知識經濟時代的情境導向創新設計
講者｜梁又照 教授
設計，是設計一個產品，是設想一個情境，也是在說一個故事。現代的設計已經不再是以功能導向、形隨機能主義般的產品設計，設計師與企業愈來愈重視使用者與產品之間的互動關係。其實這樣對使用者情境的關切，是目前做設計相當重視的研究過程，透過這般情境導向創新的設計方法，更能夠找出別人所無法發現的機會點與設計優勢。
其實，發現使用群族，進而深入了解使用者的生活情境，並不是一件簡單的工作任務，甚至於有一些產品使用上的支微末節也不是這麼容易就能發現問題的，但是，如果能透過這樣的設計方法，發現到使用中的細節問題，就能在產品的設計上有新的創新突破與造型，也更能在眾多的競爭者當中脫穎而出。
講者在演講中提出了相當多的案例與設計範例，原來許多看似理所當然的功能與造型介面設計，都有它其中的道理與原因。雖然在設計的過程中本就該如此，但是，從這次的演講中更深刻的體會到：以往我們總說要替使用者著想、要假想並了解使用者的情境，但卻從來不知道該怎麼做。透過這次演講的說明，我想真的能夠替使用者做最符合使用情境的設計。
使用者是產品的主角，我也相信在未來的設計過程中，以使用者為導向的趨勢會是愈來愈值得討論與省思的問題。平日我們總常常針對設計不良的產品提出批判與建議，但或許要真正設計完全符合使用者需求的產品，並不是一件容易的任務，這或許也是為什麼設計師的工作總是充滿挑戰與機會，我們要兼顧使用者的需求、也要追求創新來吸引消費者，這兩者有時相衝突、但也相輔相成，該如何達到最好的平衡，或許就是身為一個設計師最大的樂趣吧！
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