在這次的演講中，教授講述了從過去到現在的工業設計以前使用者導向的設計方式．設計師應該為某些特定的族群去設計所適合他們使用的設計，而非自己為創作或開心所做的設計．這不單純只是一種專業領域的運用，而是需要結合許多各方面跨領域的研究，例如材質～介面等等，都需要其他專業領域的能手一起來合作，才能設計出真正的好設計．
並從故事衍申的方式，去考慮到情境的使用，使用者時機的使用模式以其使用的方式是如何等．
盡量做到面面俱到的設計，運用協商與整合的方式去訓練注意到每個細節的使用，與生活創作出良好的共鳴，並讓真正的生活更為美好，也讓人與人的世界生活可以更好！
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