梁又照教授演講心得 /王郁閔 M9610106

自從開始觸及工業設計這塊領域以來，使用者的導向與研究一直是設計流程中不可或缺的其中一環，我相信不僅僅只是工業設計、商業設計，甚至是非設計類的產業，也都必須要注意到「人」這一部分。因而，假如所設計出來的，或者所做的不符合人的期望，那終將會被淘汰。

這所引申出來的，似乎為一個人本的思想。回歸到剛剛所強調的並非只有設計類的產業必須要注意到「人」，例如一個餐廳的廚師，假如只是一昧的料理自己喜歡的口味與料理，而無法在食材或手法上做點創新和調整的話，那終將會被勇於創新與關心顧客需求的廚師給打敗。因此，假如想獲得顧客的青睞，那就必須試圖的去了解她們在想些什麼，還有他們所需要的是什麼，這才是永續生存的原動力所在。