陳雅博(Albert Chen),曾於於美國設計顧問公司IDEO任職,回台灣後創辦了Pebbo創新顧問公司並擔任執行長。
.設計是一種解決複雜問題的方式,而非某種指定的專科。
Ex.蘇聯發射的第一顆人造衛星。
.CEOs must be Designers, not just hire them. Think Steve Jobs and
iphone.
.David Kelley—曾經任職於波音747公司,後來離開747,在1997年成立DKD(David Kelley Design),強調以人為本的設計,其公司曾為蘋果電腦製作滑鼠。
.Bill Moggridge—因其創造第一台筆記型電腦後,自己使用時發現操作非常困難,故開始思考人機互動。
.台灣的教育使得我們總是急著找答案,但別忘了找”對的問題”。
設計思考(Design Thinking)
設計思考沒有SOP,只有兩個重點:
設計思考沒有SOP,只有兩個重點:
1.
永遠以人的需求為出發點—
.市場調查不等於瞭解用戶。
.要俱備好奇心與同理心。
.創新是用戶需求、商業合理性與科技可行性之間的的平衡點。
.Analogous Research—ex. nike為了了解日本青少年的流行與文化,派了許多人親自遠赴日本體驗青少年的食衣住行育樂等生活。
2.
快速試做與修正—
.靈感與想法是不值錢的,除非它可以被表達出來→強調執行力。
.Prototype與用戶測試的重要。
.創新是right talents + right environment—公司必須為員工創造好的工作環境,才能將好的人才留住。
.所謂的文化不是規定出來的,是生活方式的一種呈現。
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