陳雅博先生演講內容/M10110107, M10110115, M10110123, M10010114, M10110104, M10110103, M10110204, M10110122

講者簡介：

陳雅博(Albert Chen)
15歲便離開台灣的小留學生，層在世界頂尖的創新顧問公司IDEO任職七年，擔任行銷傳播。
後回到台灣創辦了Pebbo創新顧問公司，立誓讓Pebbo成為具有台灣最好工作環境的公司。

* 設計是什麼？
 - 設計不只是外觀和功能，而是去解決複雜的問題。

* Design Thinking重要人物:

1. David Kelley-曾任職於波音公司，於1980年代與朋友共同成立了DKD公司，開始發展出設計思考這樣的創新思維模式，並以此為核心創辦了IDEO，初始時期以產品設計為主。後又創立了Stanford D-school，強調以人為本的設計。

2. Bill Moggridge-IDEO的共同創辦人之一，將設計思考模式帶入人機互動設計。

* 設計思考不是SOP。
- 現今不論美國、新加坡、日本等國家，都將設計思考帶入企業的開發流程，但若將之視為方法論，反而會害了我們。
- 設計思考不是一種既定的、表面的流程或工具，而是一種必須被深植的觀念。

* 設計思考的兩大重點：
1. 永遠以人的需求為出發點
- 牽涉到各個層面，包括認知、感情、身體、社會和文化。
- 善用田野調查和深度訪談。
- 在用戶需求、商業合理性、科技可行性這三者間取得平衡，並達到創新的目的。
- 需要具備同理心和好奇心。

2. 快速試做與修正
- 從商業角度來看，靈感與幻想是完全不值錢的，必須考量到可行性、合理性、差異化等等各方面的因素。而這些就必須藉由prototyping來進行測試評估。
- Prototype的不確定性高，成本卻低廉，能夠節省整體開發所耗費的成本。
- 範例：Wii的研發，利用長方形的木塊來模擬使用情境。PDA的開發、旅館動線、空間規畫 等等。Sesame Street App則是利用紙的prototype拍攝有趣卻非常簡單的low-tech影片呈現使用情境。

* 為何矽谷做得到，台灣卻不能？
什麼樣的土壤才能長出好的果實？>> Right talents + Right environment.
新創公司懂得創造好的公司環境，以留住好的人才。但台灣的現況則非如此，在大部份的企業，設計與創新的思維模式並沒有順利在公司內部運行。一個組織的文化應該是由所有參與者共同創造出來的。

*最後的建議：
- 讓自己具備五項特質-curious, optimistic, prototyper, T-shaped, have a POV( point of view).
- 多元不斷的學習，並隨時保持樂觀的心，這兩項是最容易被忽略卻也最重要的事。