[個人心得]
本週講者Albert和Brian從美國矽谷產業回到台灣發展,當初將設計思考的這波思潮引進台灣後發生相當大的迴響,他認為設計思考的真正意涵在於思考,而非現今台灣產業拿出來呼喊的口號。
Albert以各品牌的設計過程與經驗告訴我們,設計絕不只是坐在電腦前google查資料,而是實際的體驗觀察,了解一個地區的環境文化與實際發生的問題,許多的市調將統計結果量化,最後卻成死板的數據而無法反映真正群眾需求,設計師必須常保好奇心,在設計流程中也必須用快速簡易的方式檢驗核心問題的價值,在花大錢投資、製作PROTOTPE之前,先以可變動、簡單的方式去測試最基本的概念是否正確。另外,做設計充滿挑戰性,但也因此讓這份工作充滿活力與奇蹟,若將設計標準流程化,或不願意挑戰面對問題,離開自己的舒適圈,則與一般公務員無異。
Albert也談到台灣產業,好的企業文化是一群人共同創造出來的,而非老闆規定的,在設計中談創新,條件不外乎是對的人才和對的環境文化,而好的新的公司裡面有很多福利,好的工作環境與氣氛讓優秀的人才願意留下來,他立志想讓Pebbo成為台灣企業文化最好的公司。
最後他還談到好的設計人才應具備的條件,除了不斷精進自己持續學習,常保樂觀也是很重要的,若悲觀的受限於「環境就是這樣」、「台灣文化就是這樣」而裹足不前,就越是做不了事情。設計人多善於發現問題,表示設計師應具備比一般人更敏銳的觀察力與批判性,後端也應抱持著同樣態度面對,擁有自己看事情的觀點,不做一個盲目跟隨的人。
面對現今台灣社會、政治、經濟等各方面皆危機四伏、甚至百廢待舉的狀態下,具有設計能力的人各自付出一些努力,解決各自所面臨的問題,我們所處的環境理應會改善,我們需要的只是行動,設計不能只是口號,而是真實存在、可以改變人心的力量。
[延伸閱讀]
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此為TED演講中的其中一場,這位實業家因為實際觀察、體驗,而改變了印度貧苦地區的婦女面對經期的處理方法,實際解決問題,發展成產業,更是一項慈善行動證明。就如同Albert所說,每個人都用設計思考,每個人都可以是設計師,解決問題讓世界更美好。
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