演講的開場,就明顯看見了歐陽老師獨特的幽默感,老師娓娓道來那聽起來相當可觀的經歷,說起來很簡單,但能夠達到這種程度的位置,一定不是這三言兩語能夠帶過的,這中間的艱辛一定多的很多。
台灣應該是一個輸出型的國家、文化工廠
對於文化創意產業,老師從文化開始談起,每件事情都是一個階段性的前進,文創這件事情也不例外,從台北所要舉辦的德國啤酒節這件事情可以看出,台灣對自身文化的自信心還不足,甚至沒辦法相信可以舉辦台灣啤酒節,這是其中文創無法如願推行的一個主因;這裡很有趣的一件事情是,我們總能快速的看見其他國家的文化,但其實這是被比較出來而發現的,相對於我們的不同之處、國情、傳統禮俗、生活習慣…等等,其實我們都某種程度上的瞭解自身文化,但卻又因為我們身處其中而渾然不自覺。現行的文創活動主要都對內發展,但是台灣畢竟是輸出型的國家,除了台灣人口不夠多之外,也與台灣整體的文創發展方向有所關係,目前的活動多半不入流、甚至什麼都要做文創,這邊的社區推廣販賣蜜餞、那邊的社區也販售自製蜜餞,沒有區隔與特色,要怎麼讓人發現、共鳴?
文化特質的發現
現在不斷講的文化創意產業,其實是三個東西,台灣文化的特質到底是什麼?若根本不清楚台灣文化的根本,如何再進一步去談「創意」甚至談到「產業」?究竟文化的根源是相當重要的,只要循著這方向找,一定能有所收穫;老師補充說道如果要繼續做文創,就該找到我們的文化、習慣以及自信心,從這裡出發去發展,然後往外推,而非內銷;順著文化特質發展,就如同德國人的嚴謹天性而造就了工藝品與設計的發展,標榜「德國百年工藝」產品的這句標語,成了凸顯德國文化精神的口號。
創意是需要觀察的
創意是從觀察、改良中延伸,如果沒有觀察,對於自身文化的沉澱,是找不到任何線索的;對於文化論述時,也必定要用不同的角度去觀察、發現。老師說了大陸客戶們來到台灣旅遊時,感覺被騙的事情,昔日在歌曲聽到的阿里山、日月潭,但當到了現場時卻感失落;如果換個角度來看,這些開放自由行的旅人們,卻都找到了台灣的文化特質,他們循著那些特色,來到了社區形式、營造獨特的鄉村、社區發展有所規模的鄉鎮、社區情感濃厚的小村莊;這告訴了我們,那些外國人都找到了他們所認為的台灣文化精神,而我們呢?這的確是需要我們思考、再次反思的問題。
實際商場策略的應用
老師認為,別再讓文創的人老是喊窮,商場上本來便是刀光血影,如何在激烈的競爭中殺出一條血路,抓住這些關件才是最重要的,但這樣並不代表我們只要一味追求利益,兒事若你沒有營利,如何去談非營利,去談社會企業?而一個產業最重要的關鍵就是通路,像是7-11的成功就在於他們通路很強,先有了通路,再來要賣什麼推銷推廣什麼都是容易的。而一個企業家的成功,一定不是想著自己可以得到什麼,而是想著可以分給別人什麼,幾乎所有的商業模式的關鍵都在於利益共享,因為這樣,所以我們得到更多合作機會,有更廣拓的領域和視野。再者大家一定要學會沉默成本的概念,這些固定成本灑出去後,所有的所得就是多賺的,沒有「少賺」問題,要學會看的廣放得開,行銷上面最重要的則是要掌握所謂「利害關係人」,這可能是媒體,或是有決定性的人,而且一定要精準的指向正確的客群,不要想著「大眾行銷」,而是要想「分眾」,比方今天你賣爵士樂演出的票,你就會專門針對爵士樂教室的老師和學生,或專門的爵士樂電台,才是最精準的辦法。
策略化經營與創業,安全感的重要性
從鄉村包圍城市,這樣的口號好像是歷史課本才會出現,但卻是歐陽老師現實生活中的創業模式,老師分了三個階段去經營公司;歐陽老師提到一間公司的成立,所重的就是『安全感』,這份安全感代表了穩定、經驗的累積、能力,這些都是客戶對公司的「信任」;擁有了這些,你才有辦法在同業之間站穩。歐陽老師提到了他總是在標案子時,遇見有創意的年輕人,提案的內容不夠嚴謹,呈現給客戶的都是不安定性,這樣是不行的。而是應該慢慢建立信任感、讓人能夠有全權交予你處理而能夠放心的程度,這樣才能成功。
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