User Experience / Hsun Tang
-UX in Google-
Google是一個非常團隊合作以及全球化的組織,UX在全球共有四五十個團隊於世界各地組織而成,成員包含UX Designer、PM、Engineering,三方面組成跨領域的合作團隊,一個專案可能跟美國的Engineering合作,另一個專案又跟日本的PM合作,因此是非常全球化的,常常要處理時差以及地域性的挑戰。
-The Team Includes People With Skill In-
Interaction Design
Visual Design
User Research
Web Development
Technical Writing
Google辦公室有綠葉的地方,就代表有UXD。辦公環境包含按摩區、還有專門休息的睡覺椅,注重員工的工作品質,辦公室擺設也創造出良好互動的工作環境。
-Four Aspect of Our Culture-
從四個面向談Google的文化
1. Bottom Up
Great ideas can come from anyone.
Google強調每個人的個人特質,因此好的構想每個人都擁有。「20 percent」文化也是一個創新的工作方式,利用工作的其中百分之二十的時間可以拿來執行自己有興趣的project,如果你有一個好的構想,甚至可以自己組織一個團隊,利用工作以外的時間去做你熱愛的事情,一方面可以活化你的工作內容、刺激團隊合作,因此你的工作可能同時有好幾個案子在進行,另一方面這也是一個帶給Google很大創造力的文化。
2. Data Driven
To get a better understanding of how our product are actually being used. And what is working or not working for our users.
這裡談到experiment的重要,比如說簡體字和繁體字之間,什麼樣的字體間距、顏色、尺寸等等,對於使用者來說是更方便操作的。基於成本考量的實驗。
3. Global Audience
Who is the target user?
4. Rapid Development Circle
Inspiration èideation & exploration èverify & refine èbuild èLUNCH!
組織的團隊通常是小的、高效率的,在執行的過程中可能circle會進行好幾次,但都是由團體討論中產生。
-UX Activity-
Understanding our users and verify our design. Identify user and needs.
比如說Google在地圖上的rendering做了小小的改變,但是讓視覺清晰度更好,更利於使用者閱讀。
Create pleasant and appropriate visual design.
Manage design standards. 關於品牌的一致性。
Treat issues of accessibility and internationalization.
From ID to UXD / Annie Chang
-個人簡歷-
大學時期也是唸工業設計領域,研究所考上台科,開始研究人機介面互動設計,論文題目為「小螢幕中網站架構綜覽及資訊標記」,因此從研究所時就接觸到寫簡單的程式、flash等等,曾到Phillip實習 。
-UX的角色-
UXD的工作環境與PM、Engineering的合作關係,通常UX會同時進行幾個Project,每個案子跟不同的PM討論,與一群工程師一起合作,也通常是跨國的方式,UX的溝通能力很重要,如何有魅力的告訴工程師你的想法,讓他也很有興趣的有動力想要完成你的任務,UX必須要有促使工程師一起完成案子的共同目標。
-Google Docs For Android-
Google翻譯從電腦上到iphone的設計流程。
Sketches èstoryboard èUX goal &use cases èUX Architecture èUX maps èInteraction Design Exploration èDesign Discussion èFit& Finish
設計師要能夠進行簡單的code,設計師自己的溝通工具,比如animation flash等等。
-Daily Life-
Design 70%
Project Meeting 20%
UX Team Meeting 5%
Email Communication 5%
One on one的時間,可以自己安排和資深的人互動,互相幫助的文化。
-Things to Keep In Mind-
· Passion.
· Understand, strength, and build on top of it.
· Do what you love.
· Language skill - international perspective.
· Pay attention to industrial news.
· Hands on, hands on, hands on…
· Internship opportunities.
· Work hard, play hard.
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