許士軍教授演講心得 /楊曜全 M9610205

在這次的演講中，許士軍教授並提到管理不是專才，而是一種互動的整合能力，運用多元的溝通協調技巧讓“人”得以相互搭配，往往在學校所學習的都是企業在前線所衝鋒陷陣所留下來的血淚史，在學校裡或許可以學到很多技巧，但卻不如在企業中面對面廝殺來的豐富與真實。

另外，教授提到一個成功的企業，需要具備了知識、資訊、創意及瞻識，而一個價值的產生，在於具備有獨一無二不可取代的特性，往往顧客的感動並不是因為產品本身，而是企業所堅持的細心服務品質；在過去台灣總是以最新、最快的設備和最大量、成本低廉的代工加工能力在聞名，但近年來「品牌台灣」成為了未來主流的趨勢，如同台灣宏碁企業的核心價值，永遠以顧客為第一、員工第二而股東第三的角度來善待自己的顧客，以生產製造為本，以創新服務為主。