Georg Todtenbier 先生演講心得 / 伍志翔D10110101

今天的講師為Georg Todtenbier 先生，現任職於 CRE8DESIGN 擔任 Design Manager，他的分享讓我感觸良多。最近設計思考或是服務設計這樣的概念，在世界各地已慢慢成為一種創新的機制方法，而我們也從中看到許多國外案例；然而，當我們與一些在台灣用設計思考幫客戶作設計的公司談過後，發現的確是存在一些問題及困難，尤其是文化上的差異。Georg Todtenbier這次就說到在台灣，業主只想看到很確切的解決方案及執行方式，不想管中間的設計過程，也不想花時間等待，也因此常看到國外設計思考案例中，一個專案結束後，產生50~100個創新idea的方式，在台灣很難實現，而這樣的文化也抹殺了很多可能的創意。

我想這樣的文化差異，設計師與業主之間的鴻溝，是未來我們設計師要去努力克服，一方面，或許我們能夠透過prototyping的方式去完成一個一個小型的創意，說服業主，產生更進一步的可能，另一方面，我們也要能夠秉持設計師「實驗」的精神，強調設計的過程，甚至與客戶共創設計的過程，讓他們了解期中的價值，去影響台灣的產業，促成「接受失敗」以及「玩出創新」的思想文化。

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作者Tina Seelig目前在史丹佛大學擔任「史丹佛科技創業計劃」執行長，在書中她分享了在史丹佛D-school中，如何帶領學生做創意討論、創意思考，促成設計更多的可能性。他們很注重設計的過程，為了能夠讓這樣的過程更順利、更有效率，他們試了很多的方式，例如改變教室環境、桌椅排列、上課方式、回餽機制等等，往往這些事情改變了，學生的創意、反應也會變的不一樣，我想未來這也是一個擔任設計管理的人所需要具備及注意的能力。