1. 溝通
我覺得陳總監在用溝通的觀點區別藝術與設計說的很好，這是他們兩個很大的不同，用編碼以及解碼來說溝通，藝術重在自我編碼，觀者要自己去解碼；設計要體察使用者如何解碼，然後在依循著這個方向去編碼。講白一點就是設計不能像純藝術一樣，只是自顧自的直覺做設計，而沒有考慮到使用者的心情。
其實不只是在工業設計方面，泛指所有的設計，其實有許多時候就是在和消費者溝通。陳總監前半部都是在講述“溝通”的重要性，因為設計是要與使用者溝通，所以許多現代的新產品常常在隱喻舊類比時代的元素，這個原因就是在和消費者做溝通。剛好在這兩個月期間我從粱老師課裡學習到所謂“隱喻”的重要性，也從林老師身上認識“資訊”的整理與視覺化，我認為這些都是在告訴我們如何用你的東西和使用者對話，尤其是運用在我的本行動畫上更是如此。尤其是動畫上的溝通甚至比工業設計更加明顯，要如何傳達你想說的話，如何用對的話去帶領觀眾，如何讓觀眾更加思考到話裡深層的意義，這都是陳總監所提過的：人性與價值。
2. 價值
找到對的族群、用對的溝通、講對的話，並且告訴他們我們的價值在哪。
我相當喜歡陳總監在NIKE的例子上說：有人全身上下都是NIKE，但是他從來不運動。這就是NIKE在與消費者建立的溝通管道，讓NIKE對消費者說它有的不是只有“功能”，NIKE這個品牌還有許多非功能性的價值在裡面。也就是要找到對的溝通管道，並用對的語言去抓他們的心，並且告訴他我們的價值所在。台灣廠商常常在告訴消費者自己有哪些優惠、哪些功能、哪些好處…等等，他們知道用廣告來做溝通，卻不知道告訴消費者自己的價值，除了溝通之外，陳總監還帶給我們“價值”的重要性。
我認為陳總監所說的“價值”，指的是“人性”上的需求，所以我們是在賣文化、賣人性而不是賣元件。人們在物質缺乏的年代下，物質的功能性相繼的重要，現今資本主義社會下，人們對人性上的精神層面已經開始看重。不會有人買夠用就好的東西，有更多的消費者去追求品牌下的“價值”，我了解陳總監要我們認識時尚、奢華工業的意思，並非要我們專注在時尚、奢華的設計，是因為時尚、奢華工業在產品價值的塑造，是建立在人性面、文化面的，並不是一般“好用”的產品，甚至它可能一點也不實用。但是消費者卻十分願意用大前去買它，很多時候他們的是一種“爽”的感覺。用“爽”這個字眼或許比較粗俗，但這個感覺就是滿足他們很多精神上的需求，例如：對於物件的佔有慾、奢侈感，他們可能想拿起來珍藏、炫燿，很多時候甚至不是拿來用的。
3. 第三眼？
什麼是第三眼？也許講的出來就是我的第三眼開了。所以我只能用自己的觀念去體察它的意義：見山不是山、見水不是水，也許有一天椅子不是椅子、桌子不是桌子；設計大師常常在看過其他人的作品後，再把它的元素融入自己的作品。或許這就是認知到“價值”的重要性之後，最後回歸到所謂的“創意”，而且用這個第三眼的創意去看東西，每一樣東西都沒有它一定非得固定的造型，他甚至可以排除功能性，甚至但就人性去設計的。也就是萬物皆可改變、皆可融入設計的觀念吧！
沒有留言:
張貼留言