Prof. Braham演講 / M9610103

Prof.Branham 在這場演講裡提到了 user-centered design 的研究方法。從他所舉出的例子，我們可以看到一些以前的設計，在單從使用者的角度設計，以及當以使用者為中心進行設計時，設計結果會有很大的差別，這也是使用者行為研究在設計流程中所重要的地方。

It's better to get users involved. 當我們在進行設計研究時，讓使用者真正進入研究程序是重要的。這麼一來，不僅設計者可以從旁觀察使用者的習慣，了解他們真正的問題，也避免掉了設計者自說自話的可能性。

Branham 這場演講所給我最重要的啟發是，「互動」設計所強調的，是產品及使用者的互動，但在設計初期時，其實是使用者與設計者的互動。當設計者真正明白了Branham所強調的「what」時，了解問題所在，知道自己該為使用者解決什麼，才會有正確的「how」，也就是好的設計結果，或著稱為解決方案，這也才是設計師所應做好的事情。