當Professor Richard Branham 提到長尾理論的時候，心理的震撼真的是不小，而這個震撼可以從兩方面來說。回想當初在唸大學的時候，有一門課是計算機概論，那個時候的計算是必須要「打卡」的，然後是有見到5又1/2”的磁碟片，接著看到我的室友買了第一台電腦，那種感覺真的是新鮮。接著又見到了3又1/2”的硬殼磁碟片（還是彩色的），緊接著就是電腦的急速成長，到了國外求學，就見識到網路的到來，Netscape、American Online就好像那麼的理所當然的在我們的生活周遭發生了。
每個人都知道「上網」是什麼回事了，生活裡也開始不能沒有電腦，而「上網」更是每天的必備動作，查email、看新聞、搜尋資料甚至與朋友聊天也是MSN。MSN成幾何時，居然化身為新的溝通代名辭，沒「上」的人似乎意味著你跟不上潮流。每天的新聞都可以聽到持續性的網路奇蹟，像是Yahoo的創辦人如何致富了，還有那YouTube的創辦人也回他的小學母校，造成的轟動不下巨星的來訪，接著更有網路金童之稱的馬雲先生，更是大陸的指標人物，這些都訴說著新的革命已經啟動，更可以直接的說，有許多被奉為圭臬的教科書及最高指導原則，將會隨著網路的的到來而重新洗牌。所以當Professor Richard提到Web2.0的時候，是要我們特別注意的，因為推倒這有許多高牆的，就是網際網路Internet。因為網際網路Internet是一種更強大的媒體力量、商品在網路上陳列的成本幾乎為零以及商品的取得成本大幅降低，這種現象不就是我所說的震撼嗎！尤其是你也成身歷其境。
第二個震撼也是自己專業的成長。如果能把時間往後拉個10年，試問當初那些懵懵懂懂的俊男美女是如何選擇了「工業設計」，說真的，我是考試時矇上的，不過更好玩的是在上學的時候，開什麼玩笑，居然要畫畫（這個名詞，在聯考制度下是不存在的），還要作模型（這個名詞，同樣在聯考制度下是不存在的）。等出了社會，跟老闆說「我」的設計是有參考人體工學的，他說：哎呀！我們做代工的，想那麼多做什麼，抄抄國外的就好了。又是成幾何時、10年河東、10年河西，政府突然想通了（或許真的想洗刷海盜王國之名），開始以雷霆萬鈞之勢來辦許多計劃（這個5年，那個5年），更喊出了從OEM ──＞ODM ──＞OBM，不得了，昔日的醜小鴨長大了，變成了美天鵝了。可是時空的變遷，並不是只有時間的過往，更可怕的是趨勢的導向，環境的變遷，我想這就是我的第二個震撼，接下來的變化真的是可以用「瞬息萬變」來形容，也許Industrial Design might be change to Interaction Design, might be change to Info-trend Design.
最後以長尾的三股力量來做結束：
第一股力量—生產大眾化
新生產者－ 如數位攝影機、桌面音樂和影像編輯程式、部落格工具。
第二股力量—配銷大眾化
新市場－ 如亞馬遜、ebay、ITunes、Netflix。
第三股力量—連結供給和需求
新品味塑造者－ 如Google、部落格、狂想曲的推薦、暢銷排行榜。
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