Professor Richard Branham的演講相當有趣也十分幽默，它是互動設計的專家，並談到要如何將設計更貼近使用者的需求，設計師不能只是為設計而設計，而是要真的了解使用者的需求，設計是一連串的過程不單單只是一個結果，不管涉做什麼樣的設計都是如此，使用者才是你做重要的對象。
它利用3個圓圈的關係說明工業設計、人因工程、視覺設計，與交會點成資訊設計及互動設計和中間互動介面設計的相對關係，用許多簡單易懂的圖表與文字去詮釋一些複雜知識。
想想自己以前的設計，畫圖再畫圖，為了發表而作模型，有時連自己真的要什麼；自己真正的目標是什麼都不知道，更別說是要真真位使用者而設計了。
他
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