Prof. Braham不只談人機互動的介面,還深入探討設計應有的思維模式,及如何滿足使用者需求來發展設計,他以三個圓圈代表各領域,而其中心則是互動介面設計,也就是說互動介面設計有賴於各領域知識的融合。他強調設計師必須要以使用者的觀點去深入了解問題點,觀察使用者的習性、需求,才能真正發展出一個好設計,即使是最微小的資訊都要一併列入評估參考。除此之外,他認為互動設計不只是電子儀器介面、網頁介面,而是更大範圍的事物,且互動設計的焦點不在於產品,而是在生活中使用創造意義的方法,給予使用者一個經驗形式,讓人去運用,所以設計師必須考慮到每個使用者需要的細節,也需要根據區域文化的不同為產品做些改變。設計者不再只是處理產品外觀,或是畫出精美圖畫的人,而是必須要有循環式的思考模式綜觀全局,以設計出最佳的互動作品。
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