我想，當一個設計系的學生最常問的問題就是：如何做一個好設計？
從Prof. Murray這場演講中可以瞭解到，要做一個好設計並非僅僅只是靈光一閃而已。除了透過資料的收集與分析之外，最重要的就是要透過設計的實驗或者是體驗，去親身的瞭解使用者真正需要的是什麼，或者是使用者在使用上的碰到哪些問題點，進而把這些問題一一的轉換成設計時的切入點或機會點。當然，科技上的應用是不可或缺的。如何把最新的科技，適時的應用在產品的設計上，增進人類的福址也是非常重要的。
此外，在Prof. Murray眾多的例子當中，最動心的一個實驗莫過於『盲人腳踏車』了。一般人可能認為盲人都無法在一般環境中安全的行走了，怎麼可能騎腳踏車！但這個實驗真的很棒！我們在設計產品的時候，不應該在一開始就決定了某一族群，或者使用者他們應該做些什麼，只能做些什麼，甚至是不能做什麼！應該要多為他們著想，試著瞭解他們的需求與慾望，然後改善。這才是設計師應該做的！真的很棒！
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